Prin accesarea Site-ului, efectuarea unei rezervări sau solicitarea de informații, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă integral acești Termeni și Condiții. Neacceptarea acestora atrage imposibilitatea utilizării serviciilor oferite.

Site-ul are rol informativ și comercial, facilitând prezentarea și rezervarea serviciilor oferite de FRESH VALT SRL. Administratorul își rezervă dreptul de a modifica structura și conținutul Site-ului fără notificare prealabilă.

Informațiile prezentate pe Site (texte, imagini, descrieri) au caracter informativ. Pot exista diferențe minore față de realitate, fără a afecta calitatea serviciilor oferite. Disponibilitatea serviciilor este supusă confirmării finale.

6.1. Rezervările se pot face online, telefonic sau prin e-mail.

6.2. Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării scrise a rezervării de către FRESH VALT SRL.

6.3. FRESH VALT SRL își rezervă dreptul de a refuza o rezervare în cazul unor date incomplete sau indisponibilități.

7.1. Prețurile afișate sunt exprimate în lei și includ taxele aplicabile, conform legislației în vigoare.

7.2. Modalitățile de plată vor fi comunicate înainte de confirmarea rezervării.

7.3. Facturarea se face pe baza datelor furnizate de Client.

8.1. Condițiile de anulare sau modificare diferă în funcție de tipul serviciului rezervat.

8.2. Solicitările de anulare/modificare se transmit în scris la adresa rezervari@valtoare.ro.

8.3. În cazul neprezentării, sumele achitate pot fi reținute integral, conform condițiilor comunicate la confirmarea rezervării.

Pentru contractele la distanță, consumatorul beneficiază, în anumite condiții, de dreptul de retragere în termen de 14 zile. Acest drept nu se aplică serviciilor de cazare, agrement sau activităților cu dată sau perioadă de executare specifică.

Clientul se obligă să furnizeze informații reale, să respecte regulile locației și să utilizeze Site-ul în mod legal și responsabil.

Întregul conținut al Site-ului este protejat de legislația privind drepturile de autor. Utilizarea fără acord scris este interzisă.

FRESH VALT SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru eventuale erori tehnice, întreruperi temporare sau situații de forță majoră.

Pentru reclamații sau sesizări, ne puteți contacta la rezervari@valtoare.ro sau 0753 999 960. Litigiile se vor soluționa pe cale amiabilă sau prin instanțele competente din România.

Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), exclusiv pentru gestionarea rezervărilor și îndeplinirea obligațiilor legale. Detaliile complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare și analiză. Utilizarea acestora este detaliată într-o Politică de Cookies separată.

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română și de reglementările aplicabile la nivelul Uniunii Europene.